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Términos de servicio

Última actualización: 2026-05-05

Versión preliminar. Este documento es una versión base mientras finalizamos los términos legales definitivos. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@i-am.clinic.

1. Servicio

i-am.clinic ("el servicio") es una plataforma operada desde Ciudad de México, México, que provee herramientas de agenda, notas clínicas y cobranza para profesionales de salud mental en práctica privada.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, escríbenos de inmediato a hola@i-am.clinic.

3. Uso aceptable

  • Eres el titular del expediente clínico de tus pacientes y el responsable del cumplimiento de la regulación profesional aplicable.
  • No puedes usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren la confidencialidad de tus pacientes.
  • No puedes intentar acceder a datos de otros usuarios ni romper las medidas de seguridad del servicio.

4. Pagos y cancelación

Los planes pagos se cobran por mes adelantado. Cancelas cuando quieras desde tu cuenta y conservas el acceso hasta el fin del periodo facturado. No hay contratos anuales ni penalizaciones por salida.

5. Propiedad de los datos

Los datos clínicos que ingresas son tuyos. Si cancelas, exportas todo en PDF y CSV. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenerlo disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La responsabilidad clínica y profesional sobre tus pacientes es exclusivamente tuya.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación si los cambios afectan tus derechos o el costo del servicio.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Contacto

i-am.clinic · Ciudad de México, México · hola@i-am.clinic